Foire aux questions

Oui, vous êtes les bienvenus pour venir nous rendre visite, nous sommes situés à Cloughmills, en Irlande du Nord.

Nous sommes le grand bâtiment situé près de la route principale A26 menant à la côte nord, vous ne pouvez pas nous rater !

Logans Fashions
232, chemin Frosses
Cloughmills
Antrim, BT44 9PU
Irlande du Nord

Les horaires d'ouverture peuvent varier pendant les vacances ou les jours fériés.

Du lundi au samedi : 10h - 17h
Dimanche : Fermé

Oui, tous nos produits proviennent directement des marques de créateurs et nous appartiennent.

Oui, notre service client se fera un plaisir de vous répondre, même simplement pour vous saluer ou pour toute question. Cliquez ici pour consulter nos coordonnées.

Vous pouvez adresser vos demandes de renseignements concernant les produits ou toute question à l'adresse électronique suivante : sales@logansfashions.co.uk .

Faire vos achats chez Logans Fashions est toujours aussi simple et rapide. Une fois votre article trouvé, sélectionnez votre taille et cliquez sur « Ajouter au panier ». Vous accéderez alors à votre panier, qui récapitule votre commande. Pour retirer un article, cliquez sur « Supprimer ». Enfin, cliquez sur « Payer » pour finaliser votre commande.

Si vous possédez un code de réduction ou un bon d'achat, vous pouvez l'utiliser dans votre panier. Saisissez votre code dans le champ prévu à cet effet ; la réduction ou la valeur de votre bon d'achat sera alors automatiquement appliquée.

Pour chaque produit, nous précisons s'il s'agit d'une coupe ajustée, standard ou personnalisée et, le cas échéant, nous indiquons la taille et la taille de chemise du mannequin sur la photo.

Chaque produit est accompagné d'un guide des tailles indiquant les tailles disponibles pour chaque créateur et vêtement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, vous trouverez cette information sur chaque page produit.

Oui, nous organisons des soldes saisonnières deux fois par an. Pour être tenu au courant, inscrivez-vous à la newsletter de Logans Fashions !

Toutes les commandes au Royaume-Uni sont gratuites et sont livrées sous 2 à 3 jours ouvrables, mais les délais de livraison peuvent être plus longs en période de forte activité.

Vous avez le choix entre la livraison standard, la livraison le lendemain ou le retrait en magasin.

Toutes les commandes sont soigneusement emballées par notre équipe, elles seront dans leur emballage d'origine et placées dans nos sacs de livraison.

Oui, vos marchandises sont couvertes par les frais de livraison.

Oui, toutes nos commandes sont expédiées avec accusé de réception, ce qui nécessite une signature à la livraison à votre porte.

Non, désolé, vous ne pouvez pas modifier votre adresse une fois la commande expédiée. Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas rediriger les commandes une fois qu'elles ont quitté notre entrepôt.

Lorsque votre commande aura été expédiée, vous recevrez un courriel contenant l'identifiant de suivi.

Si vous n'êtes pas chez vous pour réceptionner votre colis, un avis de passage vous sera laissé vous donnant la possibilité de reprogrammer l'enlèvement.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard, Maestro et Delta, ainsi que PayPal et Klarna.

Toutes les données relatives aux cartes de crédit sont sécurisées par des sessions cryptées 128 bits et toutes les informations vitales sont stockées dans une base de données hautement sécurisée, protégée par des pare-feu approuvés par le gouvernement.

Oui, nous serons ravis de vous aider à effectuer votre achat par téléphone.

Une fois vos produits sélectionnés, passez à la caisse et choisissez Klarna. Vous serez alors invité à vous inscrire ou à vous connecter à votre compte Klarna et devrez attendre la décision de Klarna concernant l'approbation ou le refus de votre achat.

Si vous rencontrez le moindre problème sur Logans Fashions, veuillez nous contacter dès que possible.

Nous tenons à préciser que toutes les informations personnelles saisies dans votre compte sont strictement privées et confidentielles.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte, essayez d'abord de réinitialiser votre mot de passe. Si le problème persiste, contactez-nous et nous vous aiderons.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié » et saisir votre adresse e-mail ; un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé.